Как продлить аренду и что делать при сбое автопродления?
При покупке аренды автопродление включается по умолчанию. В момент окончания стоимость следующего периода списывается с баланса; при успешном продлении тот же номер остаётся активным.
Если продление не нужно, отключите его в деталях аренды. Текущий срок не изменится, а после его окончания номер будет освобождён.
Если продление не состоялось из-за нехватки средств:
- Как можно скорее пополните баланс.
- Система автоматически повторяет списание в течение примерно 24-часового льготного периода.
- Если оплата не пройдёт до конца этого периода, номер будет освобождён без гарантии восстановления.
Если после пополнения аренда не восстановилась, сообщите поддержке ID аренды.
Ответ был полезен?