Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные собирает DogeSMS, зачем они обрабатываются, как долго хранятся и какие права есть у пользователей.
Обновлено: 8 марта 2026 г.
Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта могут включать email, хэшированный пароль, локаль, реферальную информацию и внутренние статусы, необходимые для работы сервиса.
- Операционные данные могут включать запросы активации, аренды, статусы доставки, маршрутизацию поставщиков, IP-адрес, device-сигналы и API-логи для стабильности и антиабьюза.
- Платёжные данные ограничены идентификаторами транзакций, статусами расчётов и antifraud-сигналами от провайдеров; номера карт и приватные крипто-ключи не хранятся.
Как используются данные
- Данные обрабатываются для доставки SMS-сервисов, управления балансом, обработки обращений, устранения проблем и защиты платформы.
- Логи и операционные метрики используются для выявления злоупотреблений, повышения качества маршрутизации, оценки поставщиков и применения ограничений сервиса.
- Обезличенные или агрегированные показатели могут использоваться внутри компании для аналитики, capacity planning и коммерческой отчётности.
Сроки хранения
- Данные аккаунтов, заказов и биллинга хранятся только столько, сколько необходимо для оказания услуг, бухгалтерии, налогов, разрешения споров и исполнения закона.
- Содержимое SMS и связанные с ним маршрутизационные данные могут храниться меньше, чем биллинговые записи, в зависимости от операционных и поставщицких требований.
- При запросе на удаление мы удаляем или обезличиваем допустимые данные после верификации запроса, кроме случаев, когда хранение обязательно для безопасности, финансов или закона.
Меры безопасности
- DogeSMS применяет многослойный контроль доступа, хэширование учётных данных, изоляцию окружений, логирование и процедуры review для снижения риска несанкционированного доступа.
- Чувствительные поля доступны только авторизованным системам и сотрудникам с обоснованной необходимостью, а административные действия могут журналироваться для аудита.
- Ни одна система не гарантирует нулевой риск; пользователям также следует защищать свои устройства, почту, API-ключи и downstream-аккаунты.
Права пользователя и запросы
- Пользователь может запросить доступ, исправление, удаление или разъяснение по своим данным, написав с подтверждённого email аккаунта.
- Перед исполнением privacy-запроса мы можем запросить дополнительную верификацию, чтобы предотвратить несанкционированное раскрытие или удаление.
- Запросы рассматриваются с учётом применимого закона, потребностей безопасности платформы, незавершённых споров и финансовых либо комплаенс-обязательств по хранению.
По вопросам приватности, удаления или обработки данных пишите на support@dogesms.com с email аккаунта. Подтверждённые запросы рассматриваются максимально оперативно.