常见问题解答

余额可以提现或转给另一个账户吗?

平台余额用于购买平台内服务,默认不能自行提现,也不能在不同账户之间转账。

如果原付款符合充值退回条件,请在付款后 7 天内使用付款账户发起审核,不能通过新建账户或内部转账替代退款流程。

任何要求你提供密码、验证码、API Key 或私钥来“转移余额”的消息都不可信。遇到此类情况请立即停止操作并联系官方支持。

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