Можно ли вывести баланс или перевести его на другой аккаунт?

Баланс платформы предназначен для покупки услуг и обычно не выводится и не переводится между аккаунтами.

Если исходный платёж соответствует условиям возврата пополнения, запросите проверку с оплатившего аккаунта в течение 7 дней. Создание другого аккаунта или внутренний перевод не заменяют процедуру возврата.

Игнорируйте сообщения с просьбой сообщить пароль, код подтверждения, API-ключ или приватный ключ для «переноса» баланса. Прекратите общение и обратитесь в официальную поддержку.